① 如何建立企业的微信公众平台
1、打开微信公众平台官网。
② 微信企业号开发功能模块有哪些
微信企业号开发功能模块:
一、客户管理模块
客户管理主要是进行客户资讯管理、客户分级分类、客户沟通关怀和客户生命周期管理的基础模块。它可以通过获取用户基本资讯接口建立基本的客户资讯档案,通过获取用户地理位置接口获取客户的位置资讯,建立客户位置轨迹管理。通过关心订阅事件和取消关心事件,记录客户的关心时间和取消关心时间。
二、统计报表管理
因为微信的开发接口并没有跟数据相关的,而数据报表又是企业不可或缺的,因此很多东西就需要自己想办法来解决。
三、服务管理模块
客户服务接口可以实现在24小时内回复,这样微信公众平台开发可以轻松走完内部处理动作而实现对客户的微信请求的响应或答复。客户服务管理还需要接收事件推送接口和自定义菜单,实现客户的多触发机制,这样客户可以通过自定义菜单、消息等各种方式随时发起微信请求。
四、微信智能交互引擎
微信公众平台开发的会员模块可以通过设计HTML5的会员掌上门户网页,同时对接微信公众平台开发的客户管理等模块,形成微信H5会员门户+微信公众平台开发的完整管理体系。
五、营销管理模块
微信公众平台开发的营销管理应该是建立拉式营销而不是推式营销。从这个角度上讲,基于消息模板单发消息接口应该限制,或者限制批量群发营销,鼓励一对一的客户事件触发的下行模板消息。
③ 微信企业公众平台有哪些开发接口
微信公众平台分为订阅号和服务号,服务号提供9大接口,需要通过微信认证后才能使用这些接口。认证费用300元。下面是接口的大致介绍:
语音识别:通过语音识别接口,用户发送的语音,将会同时给出语音识别出的文本内容。
客服接口:通过客服接口,公众号可以在用户发送过消息的24小时内,向用户回复消息。
OAuth2.0网页授权:通过网页授权接口,公众号可以请求用户授权。
生成带参数二维码:通过该接口,公众号可以获得一系列携带不同参数的二维码,在用户扫描关注公众号后,公众号可以根据参数分析各二维码的效果。
获取用户地理位置:通过该接口,公众号能够获得用户进入公众号会话时的地理位置(需要用户同意)。
获取用户基本信息:通过该接口,公众号可以根据加密后的用户OpenID,获取用户的基础信息,包括头像、昵称、性别、地区。
获取关注者列表:通过该接口,公众号可以获取所有关注者的OpenID。
用户分组接口:通过分组接口,公众号可以在后台为用户移动分组,或创建、修改分组。
上传下载多媒体文件:通过该接口,公众号可以在需要时在微信服务器上传下载多媒体文件。