❶ 苹果ID三个问题忘了怎么办
苹果ID创建时设置了三个安全问题,但在使用过程中可能会忘记这些问题的答案。当遇到这种情况时,用户可以通过苹果官网的技术支持功能来找回这些信息。以下是具体的步骤:
1. 访问苹果官网,找到并点击顶部的“技术支持”选项。
2. 在技术支持页面中,找到并点击“联系支持”按钮。
3. 进入联系苹果支持的页面后,点击“开始”按钮。
4. 在产品选项中找到“Apple ID”,并点击进入。
5. 在接下来的选项中选择“遗忘安全问题”。
6. 选择第一个解决方案,即通过提供个人信息来验证身份。
7. 点击后,按照提示填写姓名和联系电话等个人信息,等待工作人员的来电。
8. 工作人员会引导用户访问Apple ID网站(https://appleid.apple.com/cn/),并指导用户登录账号。
9. 登录后,用户需要滚动至页面底部,找到并点击“支持PIN”。
10. 最后,将生成的PIN码告知工作人员,即可完成验证和信息找回。
需要注意的是,如果用户忘记了Apple ID的密码,还可以通过手机号码或注册邮箱进行密码重置。具体步骤如下:
1. 访问Apple ID登录页面,点击“忘记密码”选项。
2. 输入注册时使用的手机号码或邮箱地址。
3. 按照页面提示完成身份验证,验证通过后即可重置密码。
总之,用户在忘记苹果ID安全问题的答案时,可以通过苹果官网的技术支持功能进行找回。同时,苹果也提供了多种方式来帮助用户重置Apple ID的密码,确保用户能够顺利使用自己的设备。
❷ apple id 有哪些安全问题
Apple ID注册时需要设置三个安全提示问题及其答案,用途是在用户忘记密版码时用来确认用户身权份。如下图:
❸ apple id安全问题一般有几个
三个。
苹果 ID,即我们通常叫的 Apple ID。当我们在申请苹果 ID 时,出于安全原因,可能都会设置一个安全提示问题。但由于随着时间的推移,长久没有再使用过苹果 ID 的安全提示问题,导致后来想不全,或是想不起来了。下面介绍下如何在记不全的安全提示问题的前提下,恢复安全提示问题。
我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页,点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮
在账户信息页面中,点击左侧的“密码和帐户安全”选项
这里就是我们当时设置的安全提示问题了,由于记不全,所以现在操作不了
但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮
点击它以后,系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮
随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码,并且还有效时间
这个 PIN 码有什么用呢? 这个 PIN 码,可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 ,接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后,说明我们忘记了安全提示问题,要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID,并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话,可以再次重新生成就是了
随后我们配合苹果电话在线客服人员,他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的,不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话,苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。