⑴ 请问苹果充值时会有一个02096585的电话要求输入密码，这个是真的还是诈
我在选用银行卡支付时也遇到了这个情况，由于不确定就没有按照提示输密码。然后换用银联支付，是通过短信验证码的方式，在支付界面输入手机收到的验证码后，立马就提示充值成功，这种方式不需要输入银行卡密码。希望能提供帮助。
⑵ 苹果itunes充值过后有个020.96585的电话号码打过来叫输入银行卡密码是不是真的，是骗子吗
可能是真的。（见第3条）
电话付费
请按照以下三个简单的步骤。
1. 在结帐时，请选择您首选的银行请输入以下资料：
帐户持有人姓名
银行卡号码
银行登记电话(招商银行)或手机号码(招商银行和其他银行)
身份证号码
2. 完成订单后，您将会接获一通电话，请确保您的电话能够接通。在支付交易的过程中，您将需要银行卡号和银行卡的密码。
3. 一旦接获来电，请听语音提示并输入所需的资料。付款成功后，您的订单将会被处理而您也会收到"订单确认"电子邮件。
如果您错过来电：
中国招商银行会给您拨打 3 通电话，每次相隔 5 分钟。如果您已错过了 3 通来电，您可以在完成订单后的 24 小时之内致电 95555。
其他银行会给您的手机拨打 2 通电话 （来电显示：020－96585），每次相隔 5 分钟。如果您已经错过了所有来电，请重新再下订单。
以下状况，请直接与您的银行联系：
1）如果您尚未收到任何银行的来电。
2）不清楚是否已输入正确银行登记手机号码
3）更改银行登记手机号码。
如果您是使用中国招商银行付款，每笔交易的每日限额是人民币 5000 元。如果您尚未通过一次性的启用电话支付服务，请致电 95555。
如果您是使用其他银行付款，每笔交易的每日限额是人民币 20,000 元 （首笔支付限额是人民币 10,000 元），且无需启用电话支付服务。
引用地址：http://www.apple.com/cn/shop/help/payments#11