12306app怎么退票改签

1. 网上怎么退改火车票

1、打开12306网上订火车票官网，首页找到退票的专用按钮；2、点击退票，就需要登录个人账号；3、在个人账号里，就有退票的查询，你可以根据订票日期和乘车日期两种方法找到你的订单；4、在你的订单里，最后一栏有退票，点击退票就可以了，购票所使用的金额，一般都会在当天退回到你的付款银行卡上的，如果没有退，会在十五宏判空个工作日内退回的。

网站订票，退票费最高调至20%，旅客在网站购票后，尚未换取纸质车票的，可直接在网站办理改签、退票手续。

已经换取纸质车票的，则只能在换票地车站或票面发车站办理。持带有“网”字标志的车票，退票后扣除手续费的票款会打入购票时所用的银行卡，退票窗口不会退给旅客现金蔽瞎。

另外，在12306网站办理退票手续后需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内(含当日)到车站售票窗口索取。

用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306.cn网站办理改签、退票手续：

1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

3、在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

在12306网站退票是有时间限制的，只限于离开车时间还有2个小时以上的，如果离车票冲侍上的乘车时间已经不够2个小时了，将不能在网站退票，只能去就近的火车站取出车票，然后在车站退票窗口退票的。

2. 12306如何改签车票

铁路12306是大家常用的一个铁路购票软件，除了正常的购票之外大家还可以在上面进行改签，那么具体怎么操作呢，今天就让小编来带大家看看改签的方法吧。
如何改签车票
登录APP订单功能
首先我们找到手机中的铁路12306然后打开，打开之后大家可以找到下方的订掘洞袭单功能点击进入。
选择已支付
在订单的上方大家可以看到很多个选项，其中有一个选项就是已支付，我们点击这个选项。
找到要改签的订单
在已支付中大家可以看到自己的订单，找到想要修改的订单点击后面的查看详情。
点击改签
在查看详情中有三个功能分别是变颤银更到站、改签和退判兄票，点击改签即可。
改签是为了帮助大家应对一些特殊情况的，但是改签也是有时间限制的，并不是什么时候都能改签，如果大家要改签的话尽量早点修改。

3. 铁路12306怎么退票

铁路12306可通过铁路12306官方网站、手机客户端、自动售票机、人工窗口办理进行退票。在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、戚弊早铁路代售点和12306网站为其购买的铁路电子客票退票高雀手续。

使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，旅客须交回报销凭证。

12306退票的其他规定。

开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票卜晌费标准。