企业都在利用微信干什么公众号

1. 微信公众号能干什么

用户可以利用公众账号平台进行自媒体活动，进行一对多的媒体性行为活动
公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务：
精准营销
微信公众平台可以给关注者推送文字、语音、视频、图片、以及多图文消息，推送的内容可以是重要通知、趣味互动或产品营销等。我们总是转发到朋友圈的文章就是多图文消息。当消息推送出去时，每位关注的用户能收到，这便是微信最大的好处，直指用户，精准营销。
自动回复
当我们关注一个微信公众号后，就会收到一条信息，这个就是被添加自动回复。微信公众平台还具有一对一沟通和互动，绝对是一个客户利器。比如现在做自动回复最好就是银行业。你可以向公众平台提问，提问的内容可以通过文字发送或者语音发送，平台会自动识别内容，直接把问题答案回复给你。
数据分析
微信公众号后台可以对用户数据进行分析。如用户增减数据，用户性别、语言、省份、地理位置、使用的移动终端设备机型等。图文消息的到达率、阅读率、转发收藏率以及消息分析和接口分析等。通过这些数据分析可以更精准营销。
品牌传播
微信公众平台服务用户，可以更好的引导用户了解企业文化，参与品牌的互动活动，扩散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企业组织的营销成本。同时可以更好的帮助企业实体店实现O2O。
综上所述，微信公众号主要是一对多的服务性平台

2. 为什么企业都用微信做营销

1.熟人网络，小众传播，传播有效性更高。据微信官方网站最新用户数据统计，其注册用户于2013年1月15日突破3亿。作为一款手机社交软件能在短时间被大众所接受，一个主要原因就是其用户来源基于已有的腾讯用户，同时微信还可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过访问手机通讯录来添加已开通微信业务的朋友和家人。微信不同于其他类似社交平台的特点就在于其建立的好友圈中均是已经认识的人，建立起来的人际网络是一种熟人网络。其内部传播是一种基于熟人网络的小众传播，其信任度和到达率是传统媒介无法达到的，因此平台能够获取更加真实的客户群，博客的粉丝中存在着太多的无关粉丝，并不能够真真实实的为你带来几个客户，但是微信就不一样了，微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的，也难怪有的媒体会这样比喻“微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝”，虽然有夸张成分，但却有一定的依据性。
2.可随时随地提供信息和服务，信息和服务能够到达的时间更长。相对于PC机而言，手机是用户随时都会携带在身上的工具，借助移动端优势，微信天然的社交、位置等优势，会给商家的营销带来很大的方便，同时相对于APP而言，由于不需要下载安装，用此更加方便。
3.营销和服务的定位更精准。通过微信公众平台可对用户进行分组，并且通过“超级二维码”特性（在二维码中可加入广告投放渠道等信息），可准确获知你的客户群体的属性，从而让营销和服务更个性化，更精准。
4.富媒体内容，便于分享。新媒体相比传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术的应用，通过手机等终端可以随时随地浏览资讯传递消息，碎片化的时间得以充分利用，而微信在这方面可谓做到了极致。微信特有的对讲功能，使得社交不再限于文本传输，而是图片、文字、声音、视频的富媒体传播形式，更加便于分享用户的所见所闻。同时用户除了使用聊天功能，还可以通过微信的“朋友圈”功能，通过转载、转发及“@”功能来将内容分享给好友。
5.微信公众平台，一对多传播，信息高达到率。微信公众平台于2012年8月18日正式上线，通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信公众号，并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通与互动。微信公众平台是企业进行业务推广的一种有力途径。微信公众平台的传播方式是一对多的传播，直接将消息推送到手机，因此达到率和被观看率几乎是100%。已有许多个人或企业微信公众号因其优质的推送内容而拥有数量庞大的粉丝群体，借助于微信公众号进行植入式的广告推广，由于粉丝和用户对微信公众号的高度认可，不易引起用户的抵触，加上高到达率和观看度能达到十分理想的效果。
6.基于LBS，特殊的地理位置服务。LBS(Location Based Services)，基于地理位置的服务。它包括两层含义：首先是确定移动设备或用户所在的地理位置;其次是提供与位置相关的各类信息服务;意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”。较于传统网络媒体，微信的地理位置服务是一大特色，“查找附件的人”、“摇一摇”、“漂流瓶”等功能均是以LBS为基础。微信可轻易通过手机GPS服务获取用户的地理位置信息，用户在分享最新动态时勾选地理位置，好友便能看到其所在地，而地理位置是商家进行精准营销的重要信息。
7.便利的互动性，信息推送迅速实时更新。同时，微信作为一款社交软件，其便利的互动性是区别于其他网络媒介的优势所在。尤其是微信公众平台中，用户可以像与好友沟通一样来与企业公众号进行沟通互动。企业通过微信公众号可以即时向公众推送信息，迅速更新。同时公众平台当中结合一些互动的比如刮刮卡，大转盘等功能可以极大的增强营销的互动性和趣味性。
8.营销成本更低，可持续性更强。以往,顾客离开企业或门店后,除了电话与短信,没办法与客户再建立联系,现在企业把客户聚集到公众平台企业可向客户不定期推送信息,让客户对企业的品牌认知度越来越深。过去,企业投放媒体广告,投放时，效果不错,广告结束了, 交易结束了,客户没留住,因此需要不停地投放广告,而广告成本也续年增长,这是企业面对的共同问题,要是把所有客户加到公众平台,建立联系,持续下来,将发挥更好的效果.节省投放广告的预算。
也正在基于微信公众平台与客户之间的“强关系”的特性，因此如果商家不能给客户提供有价值的服务和信息，不懂得营销方法，当成广告宣传工具，乱发广告，也很容易被客户取消关注，所以如果要达到好的效果，微信公众平台的营销和运营也是需要专业的团队来运营和管理。

3. 企业微信都能做什么

企业微信具有哪些功能？
1.打卡：打卡的需求是为了满足很多经常在外出差的办公的人员需求，以确保他们准时准点的到达工作岗位，自动生成出勤报表。
2.审批：满足很多企业无纸化办公，方便快捷的同时可以做到各部门信息共享，提升协同效率。
3.内部沟通：个人微信聊天般使用体验，各部门沟通流畅，提升公司的高效运转。
4.离职/在职继承：避免企业客户资产流失，防止客户服务造成脱节。
5.微盘：统一存储的企业共享空间，文件修改实时同步，方便员工随时访问。
6.客户联系：与个人微信无缝对接，不用客户再去下载其他的APP。
7.客户群：和个人群相比有相应的管理机制，给客户更好的体验。目前开通了500人的群，对于客户量较大，客户运营需求深的商家是必备神器。
8.客户朋友圈：可将客户信息，产品动态，专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。
9.直播：通过直播宣传公司产品和加深客户粘度，有强烈的现场感。
10.对外收款：企业可绑定微信支付商户号，开通企业支付。由员工向微信客户完成收款，收款到企业账户
11、红包功能：企业微信与微信之间的群红包，私发红包全面开放，更容易运营社群，增加群活跃度。
12、企业微信可以直接与微信用户联系，进行客户管理，包括单聊、群聊、群发，突破了个人微信好友数量上限5000、客户群管理无合规的效率工具等限制；营销方面企业微信相对于个人号有压倒性的优势，比如企业微信可以设置自动欢迎语，当用户添加企业微信后，就可以自动推送提前设置好的文案，而且内容形式支持多样化，如文字、图片、网页、小程序。
13、在社群管理方面，企业微信群和微信群有很大的区别。 企业微信群可邀请官方机器人小助理，当有用户进入社群，小助理会自动@用户，并发送提前设定好的欢迎语，这个欢迎语的内容可以是文本、链接、图片、小程序。 当用户有问题时，也可@小助理发送问题关键词，这样小助理就可以自动回复解答问题啦，节省人力成本。 除此之外，企业微信还支持群群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰，可将恶意用户移出群聊，且永久禁止入群。
14、联系客户数据：包括新增的客户数、聊天总数、发送消息数、已回聊天占比、平均首次回复时长、删除/拉黑的客户数等，管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细，并且可以导出。 群聊数据：包括每个企业微信的群总数、有过消息的群聊数、群成员总数、发过消息的群成员数等，都可以查看到。 通过以上数据，企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。除此之外，企业微信还可以与小程序打通，发布企业朋友圈等。

4. 公司为什么用微信公众号，有什么样的意义

移动互联网时代，人人皆是内容生产传播者。微信的出现，彻底改变了人们的社交生活方式，同时延伸出来的微信公众号，也成为了大多数企业二次营销的大舞台。也许有人要问为什么说现在的企业都需要一个微信公众号?这又有什么样的意义呢?今天小编就和大家来讨论一下。

为什么说现在的企业都需要一个微信公众号?但是很多企业却不明微信公众平台有什么作用?可以带来什么?怎么去运营它?

微信公众平台是互联网时代企业精准网络推广营销的核心方式之一。传统企业和商家利用微信新媒体平台，把自己的产品、文化、活动传播给客户!有一句话很经典：内容就是营销，营销就是内容。在移动互联网时代，站在读者角度来看，好的文章和内容，是直接影响用户是否会成为你的粉丝的主要原因。

最重要的是这粉丝还会说话，他会通过微信告诉他的朋友，朋友再传朋友，这是种建立信任的强关系，所以移动互联网时代，内容非常重要，这也就回到了主题：为什么企业需要微信营销和公众号运营?

首先，公众平台的出现，就意味着用户希望在这里获得更专业、更全面的资讯与观点，只有输出高质量的内容才能满足用户需求。

其次，推送的模式，让公众账号订阅用户更具价值。在经营起大范围的用户量后，推活动、推网站、推内容、推APP都十分奏效。然而，也正是因为强制推送，用户对内容的质量要求更高。内容要经过精心策划，植入广告就更要制作精良。

第三，语音信息载体，是微信上特强大的一个信息呈现功能。公众号中的语音消息，就更加适合用来做互动，例如电台模式，既亲切又直接，一问多答。不仅能作为传播手段，更拉近了与用户之间距离

如何在同质化竞争中脱颖而出

选择一个领域，随便注册一个公众号，每天发点鸡汤内容、搞笑图片、内涵段子等，轻轻松松每天涨粉几百甚至上千，这是微信营销获取第一批粉丝红利时期;第二批粉丝红利时期是通过第一批自媒体人成功经验复制加上微信平台日益完善、线上活动策划和长期运营，也获得了不少粉丝;现在是微信运营第三阶段了，传统行业本身占有着线下的巨大流量，利用实体产品吸粉将用户转化为粉丝才是微信公众号的作用!

同质化竞争越来越激烈，如何才能突破涨粉难的问题?

第一，公众号申请。微信公众号申请大概需要一个星期左右，公众号名称也受到相应的保护，类似于传统互联网申请域名。这也证明了一件事，在移动互联网时代，做得早，有自己的平台，永远占尽先机。

第二，新颖吸睛的标题就像是块敲门砖，直接影响了用户的点击量。再好的内容和故事，如果没有标题的衬托和引流，等于白搭。所以在微信运营的过程中，标题的拟定，是至关重要的环节。

第三，专业的排版和图片设计也不容忽视。标题与内容，决定了用户将推送分享到社交平台的几率。而排版和图片设计，则直接影响了用户是否看得下去。好的内容同样需要好的排版，好的排版也离不开图片效果的衬托。在强调碎片化阅读的今天，这些都是关系到用户体验的必要因素。

最后，粉丝管理与互动。前面辛辛苦苦做了这么多，如果最后一步做不好。那就相当于前功尽弃，一切努力都白搭了。除了要每天做好粉丝管理之外，还一定要跟粉丝保持互动和数据统计分析，针对粉丝的行为分析，做出相对应的解决方案。

小编为你带来的这些论点是否对你的疑惑有所帮助?其实，小编觉得企业经营微信公众账号，不仅仅只是去为了宣传或营销，从长远目光来看，借助微信的庞大使用用户群体，只要推广手段得当，企业品牌的塑造之路会大大的缩短。